Lediga jobb Säkra Larm i Sverige AB i Arvika

Om Rollen
Som Partner Support på Westra Security är du vårt ansikte utåt och den person som våra kunder och partners vänder sig till för att få service och hjälp. Du kommer att arbeta näravår larmcentral och stötta dem i deras dagliga arbete. Rollen innefattar en rad olika ansvarsområden som inkluderar:
Hantera inkommande ärenden från våra partners och kunder.
Fungera som kontakt och integration mellan larmcentralen och våra partners.
Aktivt arbeta med försäljning gentemot nya kunder och partners samt merförsäljning gentemot befintliga kunder och partners.
Effektivt hantera och följa upp på avvikelser och incidenter för att säkerställa kundnöjdhet.
Vid behov delta på olika försäljnings- och marknadsaktiviteter för att främja vår verksamhet och våra tjänster.

Teknisk Kompetens
För att kunna lyckas i denna roll är det värdefullt om du har viss teknisk förståelse för bland annat:
Grundläggande datanätverk såsom VPN, IP-adressering, DNS och Microsoft Windows.
Erfarenhet av att arbeta i CRM-system och förståelse för dess betydelse.
Kunskap om olika säkerhetssystem, exempelvis CCTV, IP-kameror och NVR, samt olika typer av kameror och larmsystem med deras olika larmklasser.
Kännedom om olika CCTV-/larmplattformar, till exempel Hikvision, Milestone, Ajax, Alarm.com och Powermanage.

Vem är du?
Vi söker dig som är serviceinriktad, kommunikativ och har en stark vilja att hjälpa andra. Du trivs med att arbeta i en dynamisk miljö och har förmågan att hantera flera uppgifter samtidigt. Tidigare erfarenhet inom säkerhetsbranschen, larmcentral eller kundsupport är meriterande, men det viktigaste är att du har rätt inställning och vilja att lära.
Kvalifikationer:
God kommunikationsförmåga både skriftligt och muntligt.
Erfarenhet av kundsupport eller liknande roller.
Förmåga att arbeta strukturerat och självständigt.
Positiv attityd och lösningsorienterad inställning


För att bli anställd måste du uppfylla Länsstyrelsens krav för anställning i ett auktoriserat bevakningsföretag.

Vad vi erbjuder:
Westra Security erbjuder en stimulerande arbetsmiljö med stora möjligheter till personlig och professionell utveckling. Du kommer att vara en del av ett engagerat team som arbetar mot gemensamma mål och värderingar.

Ansökan
Skicka in din ansökan snarast möjligt då urval och intervjuer sker löpande. Vi ser fram emot att välkomna en ny kollega till vårt team!
Välkommen att skicka in din ansökan!

Westra Security är en larmcentral som grundades 2019 i samband med ett förvärv av Bonsoc AB och är nu ett bolag inom Secits-koncernen.
Westra är en av få fullt certifierade larmcentraloperatörer med helhetserbjudanden både för företags-och privatkunder och med flertalet olika affärsben, vi är även ett auktoriserat bevakningsbolag.
Vi jobbar med ny teknik och erbjuder ett brett utbud av helhetslösningar speciellt framtagna för kunder med höga krav på säkerhet och pålitlighet. Från 2022 är Westra en del av Secits koncernen tillsammans med Säkra Larm Visa mindre

Är du redo för en spännande och varierande arbetsmiljö där varje dag är unik? Vi söker engagerade och ansvarsfulla larmoperatörer för att stärka upp vårt team på vår larmcentral. Som larmoperatör är du hjärtat i vår verksamhet och spelar en avgörande roll i att ge stöd och hjälp till våra kunder i deras mest kritiska ögonblick.

Vi behöver förstärkning till vår Larmcentral och söker extrapersonal som kan hoppa in vid behov samt sommarvikarier. Det kan finns möjlighet till förlängning och fastanställning. Larmcentralen är bemannad dygnet runt 365 dagar om året, jobbet förutsätter att du kan jobba både kvällar, nätter och helger.

Hos oss hanteras alla typer av larm, allt från tekniska larm till skarpa inbrotts-och överfallslarm. Du agerar på larm och vidtar åtgärder där du har kontakt med såväl kunder som polis och väktare. Din arbetsuppgift är att koordinera och samarbeta för att säkerställa snabba och effektiva insatser. Det är viktigt att du prioriterar och kan multi-taska för att hantera flera situationer samtidigt medan du följer de regler och rutiner som finns inom företaget.

Är du den vi söker?

Vi söker dig som tycker om att jobba med människor och som snabbt kan växla fokus och tempo i ditt arbete. Du är snabb, noggrann och har lätt att fatta beslut. Du arbetar med kund i fokus och är mån att leverera service i toppklass.

Det är meriterande om du har erfarenhet av att jobba som väktare eller om du har arbetat med liknande uppgifter tidigare. Kanske har du en bakgrund inom kundservice eller jobbat med kundkontakt i andra sammanhang.

För anställning krävs att du blir godkänd av Länsstyrelsen för anställning i auktoriserad Larmcentral.

Uppdraget börjar med utbildning på plats där du får lära dig jobbet tillsammans med erfarna operatörer.

Kvalifikationer:

- Flytande svenska och engelska i tal och skrift.

- Fullständig gymnasieutbildning.

- Datorvana.

- Erfarenhet av kundservice och telefonbaserat arbete är meriterande.

- Förmåga att behålla lugnet och fokusera under pressade situationer.

- Stark kommunikationsförmåga och förmåga att etablera förtroendefulla relationer.

- Förmåga att arbeta i skift och vara flexibel med arbetstider.



Ansökan

Skicka in din ansökan snarast möjligt då urval och intervjuer sker löpande. Vi ser fram emot att välkomna en ny kollega till vårt team!

Välkommen att skicka in din ansökan!



Westra Security är en larmcentral som grundades 2019 i samband med ett förvärv av Bonsoc AB och är nu ett bolag inom Secits-koncernen.

Westra är en av få fullt certifierade larmcentraloperatörer med helhetserbjudanden både för företags-och privatkunder och med flertalet olika affärsben, vi är även ett auktoriserat bevakningsbolag.

Vi jobbar med ny teknik och erbjuder ett brett utbud av helhetslösningar speciellt framtagna för kunder med höga krav på säkerhet och pålitlighet. Från 2022 är Westra en del av Secits koncernen tillsammans med Säkra Larm Visa mindre

Kundservicemedarbetare sökes till Arvika

Tjänsten är ett vikariat med start enligt överenskommelse. Du kommer vara ansiktet utåt och den som våra kunder vänder sig till för att få service och svar på frågor. Du kommer även att jobba nära oss som kollegor och vara en del av att utveckla vår verksamhet mot nya mål.

I din roll på kundservice hanterar du både inkommande och utgående samtal samt kommunikation med kunder via e-post, chatt och sociala medier.

Huvudparten av din arbetstid är förlagd till vardagar 8-17. Ditt fokus är att vårda våra kunder på allra bäst sätt men du kommer också vara en del i att bygga upp kundservice och bidra till att arbetssätt och rutiner finns på plats och därmed säkerställa att vi jobbar med hög kvalité och på smidigaste sätt.

Är du den vi söker?

Du har lätt för att nya saker och gillar varierande arbetsuppgifter.

Vi ser gärna att du trivs med att jobba strukturerat, att du är serviceinriktad, nyfiken och prestigelös och har lätt att växla fokus då uppgifterna varierar.

Du har lätt för att samarbeta och har förmågan att vara flexibel.

Du är en person som sprider god energi var du än går, du har en mycket god serviceförståelse och är engagerad i att ge varje kund bästa möjliga kundupplevelse.

I denna roll är din personlighet viktigare än din erfarenhet.

Vi erbjuder





- Vikariat 80-100 % med möjlighet till tillsvidareanställning

- Fast månadslön

- Friskvårdsbidrag

- Stabil arbetsgivare

- Kollegor/gemenskap

- Personalaktiviteter

- Personlig utveckling

Formella krav:

- Avslutad gymnasieutbildning.

- Du har god datorvana och kunskap inom Office är ett krav.

- Du kan det svenska språket flytande i både & skrift

- Du har goda kunskaper i engelska och kan kommunicera obehindrat i tal och skrift.

- Erfarenhet från kundservicerelaterade arbeten.

-

Westra Security Group är en larmcentral som grundades 2019 i samband med ett förvärv av Bonsoc AB, och är nu ett bolag inom Secits-koncernen

Westra är en av få fullt certifierade larmcentraloperatörer med helhetserbjudanden både för företags-och privatkunder och med flertalet olika affärsben, vi är även ett auktoriserat bevakningsbolag.

Vi jobbar med ny teknik och erbjuder har ett brett utbud av helhetslösningar speciellt framtagna för kunder med höga krav på säkerhet och pålitlighet. Från 2022 är Westra en del av Secits koncernen tillsammans med Säkra Larm.



SÄKRA LARM i Sverige, AB, har funnits på marknaden sedan 2003.

Vi levererar smarta larmlösningar, skydd mot vattenskador, yttre bevakning och larmuppkoppling med kundens behov i fokus.

Säkra Larm finns idag på 14 orter runt om i landet och fortsätter att växa.

Bolaget blev 2014 samt 2015 utsett till DI gasellföretag.

Vi arbetar i en positiv miljö med glada och ambitiösa medarbetare. Företaget består av drivna människor som sprider positiv energi, vi gillar att jobba hårt för att uppnå våra mål samtidigt som vi har roligt på jobbet.

Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden gått ut, så vänta inte med att skicka in din ansökan! Visa mindre

Har du en längre erfarenhet, när kommer till IT-support samt drift och utveckling. Vill du arbeta i en kombinerad roll med både support och operations på en arbetsplats med familjär företagskultur?

Westra Security söker nu en Senior It-tekniker till vårt team.

Om tjänsten

Du kommer att arbeta som en del av ett team av IT-specialister som täcker alla aspekter av företagets IT-infrastruktur. Vi har flera områden inklusive ett 24/7 certifierad larmcentral, en värdplattform i ett datacenter, olika kundlösningar samt vanlig IT-support. Det kommer att finnas möjligheter att delta och ibland leda IT-projekt både internt och hos kunder. Du kommer att arbeta som en del av ett team, där teamet sitter på olika platser i landet.

Om oss

Vi tror på lagets makt och att växa tillsammans. Att vara en del av Secits innebär att vi bryr oss om varandra och hjälpa våra kunder att känna sig trygga och nöjda. Vi tror på att stötta och lyssna på varandra oavsett position på bolaget.

Secits koncernen består av tre bolag: Secits, Säkra Larm och Westra Security. Koncernen finns idag på orter runt om i landet och fortsätter att växa.

Vi arbetar i en positiv miljö med glada och ambitiösa medarbetare. Företaget består av drivna människor som sprider positiv energi, vi gillar att jobba hårt för att uppnå våra mål samtidigt som vi har roligt på jobbet.

Om dig

Vi söker dig som har en gedigen bakgrund inom IT Support och IT Infrastruktur Support med kundfokus. Vidare har du erfarenhet av att hantera kunder och medarbetare på alla nivåer. Tidigare arbetslivserfarenhet inom säkerhetsbranschen är meriterande men inget krav.

Kompetenser

- Windows Server Administration and Design - AD, DNS, DHCP, GPO, RDS, IIS, AADC, WDS and W10 OIT LTSC

- Firewall and Network Management - Strong working knowledge of VLANs, Routing, IPSEC Tunnels, IP addressing, firewall configuration and network troubleshooting essential.

- M365 Administration - Azure AD, InTune, Exchange, Defender for Business, Autopilot etc

- Virtualisation Platform Management - Proxmox and VM ware an advantage.

- Network Monitoring - Nagios

- Experience working directly with Customers.

Ytterligare kompetenser som är meriterande men inte ett krav:

- CCTV experience - Milestone, Hikvision

- MS Administration

- Telavox or other PBX system administration

- Apple Business Manager

- Experience handling external IT partners.

För att passa bäst hos oss tror vi att du har en fallenhet för att prata med olika typer av människor, gillar utmaningar och varierande arbetsdagar. Du har lätt för att samarbete och är nyfiken på att lära dig nya saker. Du som ena dagen ber om hjälp för att nästa dag vara den som hjälper till. Du testar nya saker och tar dig genom dagarna med en tydlig struktur. Genom en tydlig planering skapar du goda rutiner och arbetssätt.

Vi erbjuder

Vi är det lilla familjeföretaget som har växt och blivit en av de största larmbolagen i Sverige utan att tappa familjekänslan. Vi skapar resultat som ett lag med passion, energi, innovation, laganda och enkelhet. Vi erbjuder dig en plats i vårt lag vilken kommer ge dig möjligheten till att växa.

Ansökan: Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden gått ut, så vänta inte med att skicka in din ansökan! Visa mindre

Är du redo för ett sommarvikariat i en spännande bransch? Tycker du om att prata med och hjälpa människor?

Vi behöver förstärkning till vår Larmcentral i sommar och det finns stora möjligheter chans till förlängning med extrajobb under hösten. Larmcentralen är bemannad dygnet runt 365 dagar om året så jobbet förutsätter att du kan jobba både kvällar, nätter och helger.

Vi hanterar alla typer av larm, allt från tekniska larm till skarpa inbrotts-och överfallslarm. Du agerar på larm och vidtar åtgärder där du har kontakt med såväl larmkunder som polis och väktare.

Vi hanterar störningsjour och hanterar felanmälningar för samarbetspartners.

Vem är du?

Vi söker dig som tycker om att jobba med människor och som snabbt kan växla fokus och tempo i arbetet. Du är snabb, noggrann och har lätt att fatta beslut. Du arbetar med kunden i fokus och är mån om att leverera service i toppklass.

Vi arbetar i flera olika datasystem så du bör ha stor datavana samt lätt att lära och ta in ny information.

Det är meriterande om du har erfarenhet av att jobba som väktare eller om du har arbetat med liknande uppgifter tidigare. Kanske har du en bakgrund inom kundservice eller liknande alternativt har du jobbat med kundkontakt i andra sammanhang.

Viktigast är dock dina personliga egenskaper.

Krav:

- Svenska och engelska i tal och skrift

- Fullständig gymnasieutbildning

För anställning krävs att du blir godkänd av Länsstyrelsen för anställning i auktoriserat bevakningsföretag.

Uppdraget är på heltid och börjar med utbildning på plats där du får lära dig jobbet tillsammans med erfarna operatörer därefter går du in i vårt skiftschema som ordinarie operatör.

Westra Security är en larmcentral som grundades 2019 i samband med ett förvärv av Bonsoc AB och är nu ett bolag inom Secits-koncernen

Westra är en av få fullt certifierade larmcentraloperatörer med helhetserbjudanden både för företags-och privatkunder och med flertalet olika affärsben, vi är även ett auktoriserat bevakningsbolag.

Vi jobbar med ny teknik och erbjuder ett brett utbud av helhetslösningar speciellt framtagna för kunder med höga krav på säkerhet och pålitlighet. Från 2022 är Westra en del av Secits koncernen tillsammans med Säkra Larm. Visa mindre

Är du redo för ett sommarvikariat i en spännande bransch? Tycker du om att prata med och hjälpa människor?

Vi behöver förstärkning till vår kundtjänst! Du kommer vara ansiktet utåt och den som våra kunder vänder sig till för att få service och svar på frågor. Du kommer även att jobba nära oss som kollegor och vara en del av att utveckla vår verksamhet mot nya mål.

I din roll på kundservice hanterar du både inkommande och utgående samtal samt kommunikation med kunder via e-post och sociala medier.

Vi hanterar allt från frågor kring fakturor och avtal, teknisk felsökning men också bokning av service och installationer. Ditt fokus är att vårda våra kunder på allra bäst sätt. Din arbetstid är förlagd till vardagar 8-17.

Är du den vi söker?

Du lär dig lätt nya saker och gillar varierande arbetsuppgifter.

Vi ser gärna att du trivs med att jobba strukturerat, att du är serviceinriktad, nyfiken och prestigelös.

Du har inga svårigheter med att växla fokus samt tempo då uppgifterna varierar.

Du har lätt för att samarbeta och har förmågan att vara flexibel.

Du är en person som sprider god energi var du än går och är engagerad i att ge varje kund för bästa möjliga kundupplevelse.

I denna roll är din personlighet viktigare än din erfarenhet.

Formella krav:

- Avslutad gymnasieutbildning.

- Du har god datorvana.

- Du kan det svenska språket flytande i både tal & skrift.

- Du har goda kunskaper i engelska och kan kommunicera obehindrat i tal och skrift.

- Erfarenhet från kundservicerelaterade arbeten är meriterande.

Westra Security är en larmcentral som grundades 2019 i samband med ett förvärv av Bonsoc AB, och är nu ett bolag inom Secits-koncernen

Westra är en av få fullt certifierade larmcentraloperatörer med helhetserbjudanden både för företags-och privatkunder och med flertalet olika affärsben, vi är även ett auktoriserat bevakningsbolag.

Vi jobbar med ny teknik och erbjuder har ett brett utbud av helhetslösningar speciellt framtagna för kunder med höga krav på säkerhet och pålitlighet. Från 2022 är Westra en del av Secits koncernen tillsammans med Säkra Larm.

SÄKRA LARM i Sverige, AB, har funnits på marknaden sedan 2003.

Vi levererar smarta larmlösningar, skydd mot vattenskador, yttre bevakning och larmuppkoppling med kundens behov i fokus.

Säkra Larm finns idag på 14 orter runt om i landet och fortsätter att växa.

Bolaget blev 2014 samt 2015 utsett till DI gasellföretag.

Vi arbetar i en positiv miljö med glada och ambitiösa medarbetare. Företaget består av drivna människor som sprider positiv energi, vi gillar att jobba hårt för att uppnå våra mål samtidigt som vi har roligt på jobbet.

Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden gått ut, så vänta inte med att skicka in din ansökan! Visa mindre

Är du redo för ett sommarvikariat i en spännande bransch? Tycker du om att prata med och hjälpa människor?

Vi behöver förstärkning till vår Larmcentral i sommar och det finns stora möjligheter chans till förlängning med extrajobb under hösten. Larmcentralen är bemannad dygnet runt 365 dagar om året så jobbet förutsätter att du kan jobba både kvällar, nätter och helger.

Vi hanterar alla typer av larm, allt från tekniska larm till skarpa inbrotts-och överfallslarm. Du agerar på larm och vidtar åtgärder där du har kontakt med såväl larmkunder som polis och väktare.

Vi hanterar störningsjour och hanterar felanmälningar för samarbetspartners.

Vem är du?

Vi söker dig som tycker om att jobba med människor och som snabbt kan växla fokus och tempo i arbetet. Du är snabb, noggrann och har lätt att fatta beslut. Du arbetar med kunden i fokus och är mån om att leverera service i toppklass.

Vi arbetar i flera olika datasystem så du bör ha stor datavana samt lätt att lära och ta in ny information.

Det är meriterande om du har erfarenhet av att jobba som väktare eller om du har arbetat med liknande uppgifter tidigare. Kanske har du en bakgrund inom kundservice eller liknande alternativt har du jobbat med kundkontakt i andra sammanhang.

Viktigast är dock dina personliga egenskaper.

Krav:

- Svenska och engelska i tal och skrift

- Fullständig gymnasieutbildning

För anställning krävs att du blir godkänd av Länsstyrelsen för anställning i auktoriserat bevakningsföretag.

Uppdraget är på heltid och börjar med utbildning på plats där du får lära dig jobbet tillsammans med erfarna operatörer därefter går du in i vårt skiftschema som ordinarie operatör.

Westra Security är en larmcentral som grundades 2019 i samband med ett förvärv av Bonsoc AB och är nu ett bolag inom Secits-koncernen

Westra är en av få fullt certifierade larmcentraloperatörer med helhetserbjudanden både för företags-och privatkunder och med flertalet olika affärsben, vi är även ett auktoriserat bevakningsbolag.

Vi jobbar med ny teknik och erbjuder ett brett utbud av helhetslösningar speciellt framtagna för kunder med höga krav på säkerhet och pålitlighet. Från 2022 är Westra en del av Secits koncernen tillsammans med Säkra Larm. Visa mindre

Är du redo för ett nytt jobb i en spännande bransch? Tycker du om att prata med och hjälpa människor?

Vi behöver förstärkning till vår Larmcentral i Arvika. Larmcentralen är bemannad dygnet runt 365 dagar om året så jobbet förutsätter att du kan jobba både kvällar, nätter och helger.

Vi hanterar alla typer av larm, allt från tekniska larm till skarpa inbrotts-och överfallslarm. Du agerar på larm och vidtar åtgärder där du har kontakt med såväl larmkunder som polis och väktare.

Vi hanterar störningsjour och hanterar felanmälningar för samarbetspartners.

Vem är du?

Vi söker dig som tycker om att jobba med människor och som snabbt kan växla fokus och tempo i arbetet. Du är snabb, noggrann och har lätt att fatta beslut. Du arbetar med kunden i fokus och är mån om att leverera service i toppklass.

Vi arbetar i flera olika datasystem så du bör ha stor datavana samt lätt att lära och ta in ny information.

Det är meriterande om du har erfarenhet av att jobba som väktare eller om du har arbetat med liknande uppgifter tidigare. Kanske har du en bakgrund inom kundservice eller liknande alternativt har du jobbat med kundkontakt i andra sammanhang.

Viktigast är dock dina personliga egenskaper.

Krav:

- Svenska och engelska i tal och skrift
- Fullständig gymnasieutbildning


För anställning krävs att du blir godkänd av Länsstyrelsen för anställning i auktoriserat bevakningsföretag.

Uppdraget är på heltid och börjar med utbildning på plats där du får lära dig jobbet tillsammans med erfarna operatörer därefter går du in i vårt skiftschema som ordinarie operatör.

Westra Security har funnits sedan 2019 och har sin verksamhet i Arvika. Sedan våren 2022 är Westra en del av Secits koncernen tillsammans med Säkra Larm. Visa mindre